Termos e Condições de Uso da 35ff1

1 Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 35ff1 (acessível pelo domínio https://35ff1.cam), o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada modalidade de jogo ou aposta.

O uso da plataforma por pessoas físicas está condicionado à aceitação expressa destes Termos. Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição aqui contida, deverá abster-se de utilizar os serviços da 35ff1. A mera navegação no site sem cadastro implica aceite tácito das condições de uso públicas.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

O acesso e uso dos serviços da 35ff1 são estritamente proibidos para menores de 18 (dezoito) anos. Ao se cadastrar, o Usuário declara expressamente ter atingido a maioridade civil brasileira. A 35ff1 adota mecanismos de verificação de idade durante o processo de KYC e poderá encerrar imediatamente qualquer conta em que seja constatado o uso por menores, retendo os saldos conforme determinação legal.

2.2 Residência e Território

Os serviços da 35ff1 são direcionados a residentes no Brasil. O Usuário é responsável por verificar se o uso da plataforma está em conformidade com as leis de sua localidade. A 35ff1 não se responsabiliza pelo uso em jurisdições onde tais atividades sejam proibidas.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada pessoa física poderá manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 35ff1, vinculada ao seu CPF. É proibida a criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo, seja diretamente ou por meio de terceiros. A violação desta regra resultará no bloqueio permanente de todas as contas associadas, cancelamento de quaisquer saldos de bônus e, se aplicável, retenção do saldo real para fins de investigação de fraude.

2.4 Informações Cadastrais

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas durante o cadastro, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido. A 35ff1 reserva-se o direito de solicitar a atualização ou comprovação dessas informações a qualquer momento.

• É proibido cadastrar-se com dados de terceiros, dados fictícios ou dados obtidos de forma ilícita.
• O Usuário é responsável por manter sua senha segura e confidencial.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 35ff1.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 (que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil) e com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), a 35ff1 realiza processo de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) para todos os usuários que realizarem depósitos, saques ou atividades que atinjam limites operacionais definidos internamente.

3.1 Documentos Solicitados

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte válido, com foto clara e legível;
• Comprovante de residência: fatura de energia, água, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: foto do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento, quando solicitado.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas após o envio. Durante este período, saques poderão ser temporariamente suspensos. A 35ff1 não se responsabiliza por atrasos decorrentes de documentos ilegíveis, incompletos ou divergentes.

4 Depósitos

A 35ff1 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários residentes no Brasil: Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, Boleto Bancário, Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda). O Pix é o método recomendado pela 35ff1 por ser instantâneo, gratuito e disponível 24 horas por dia.

4.1 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais);
• Depósito máximo via Pix: R$ 50.000,00 por transação;
• Limites específicos podem variar conforme o método utilizado.

4.2 Processamento

Depósitos via Pix e carteira digital são creditados de forma instantânea. Depósitos via TED/DOC podem levar de 1 a 2 horas úteis. Depósitos via boleto levam de 1 a 3 dias úteis após o pagamento. A 35ff1 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais encargos bancários são de responsabilidade do Usuário.

4.3 Titularidade

Os depósitos devem ser realizados exclusivamente de conta ou instrumento financeiro de titularidade do próprio Usuário cadastrado, com CPF correspondente ao da conta 35ff1. Depósitos provenientes de terceiros serão recusados e devolvidos ao remetente.

5 Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo real disponível em sua conta a qualquer momento, desde que o processo de KYC tenha sido concluído com sucesso e não haja restrições ativas na conta.

5.1 Métodos e Prazos

• Pix: processamento em aproximadamente 2 minutos após aprovação interna;
• TED/DOC: 1 a 2 dias úteis;
• Cartão de crédito: 5 a 7 dias úteis (sujeito à operadora);
• USDT: 1 a 2 horas após aprovação.

5.2 Limites

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques de alto valor podem exigir análise adicional de segurança, ampliando o prazo de processamento;
• A 35ff1 reserva-se o direito de dividir saques de grande valor em parcelas processadas em dias consecutivos.

5.3 Conta de Destino

O saque será processado exclusivamente para conta bancária ou chave Pix registrada em nome do Usuário, com CPF idêntico ao do cadastro na 35ff1. Não são permitidos saques para contas de terceiros em hipótese alguma.

6 Bônus e Promoções

A 35ff1 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis, promoções de recarga e outras ofertas especiais. Cada promoção possui termos específicos que devem ser lidos integralmente antes da ativação.

6.1 Regras Gerais de Bônus

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), que indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes do saque;
• O bônus de boas-vindas é válido para o primeiro depósito de cada CPF cadastrado;
• Bônus têm prazo de validade — bônus e ganhos associados expiram caso o requisito não seja cumprido dentro do período indicado;
• O depósito mínimo para ativação do bônus de boas-vindas é de R$ 30,00;
• Um bônus por CPF, por domicílio e por dispositivo.

6.2 Abuso de Bônus

Qualquer tentativa de explorar indevidamente as promoções da 35ff1 — incluindo, mas não se limitando a: criação de contas múltiplas para obter bônus repetidos, uso de estratégias de apostas de risco mínimo exclusivamente para cumprir rollover, coordenação com outros usuários para arbitragem de bônus — resultará no cancelamento imediato do bônus, possível encerramento da conta e retenção de saldos para investigação.

7 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da 35ff1 opera em conformidade com a Lei 13.756/2018 e as regulamentações emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda, responsável pela supervisão das apostas de quota fixa no Brasil.

7.1 Resultado das Apostas

• Os resultados de todas as apostas são determinados com base em fontes oficiais dos órgãos esportivos competentes (CBF, FIFA, UEFA, etc.);
• Em caso de divergência entre fontes, a 35ff1 utilizará a fonte considerada mais confiável a seu critério exclusivo;
• Apostas serão anuladas em caso de cancelamento ou adiamento definitivo do evento por prazo superior a 48 horas, sendo o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

7.2 Erros de Odds

A 35ff1 reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas publicadas em decorrência de erro técnico ou humano. O Usuário será notificado e o valor apostado devolvido. Ganhos obtidos a partir de odds evidentemente errôneas não serão pagos.

7.3 Apostas Ao Vivo

Nas apostas ao vivo, há um breve intervalo de latência entre o evento real e a transmissão dos dados. A 35ff1 não garante a continuidade das odds ao vivo em casos de instabilidade técnica. Apostas realizadas durante interrupções de conectividade serão anuladas e os valores devolvidos.

8 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 35ff1 — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, bingo, crash games e jogos ao vivo — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, entre outros) e utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado.

8.1 RTP e Volatilidade

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título e nas páginas de cada provedor. A 35ff1 não manipula os resultados dos jogos — os parâmetros são definidos exclusivamente pelo provedor certificado.

8.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma partida — interrupção de conexão, erro de software ou falha de servidor — a rodada em andamento será anulada e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário. Ganhos gerados durante falhas técnicas confirmadas não serão pagos.

9 Jogo Responsável

A 35ff1 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, de uso gratuito e voluntário:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 6 meses ou permanente;
• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal — reduções são imediatas; aumentos exigem 7 dias de carência;
• Limites de perda: definição de valor máximo de perda por período;
• Limites de tempo de sessão: notificações e bloqueios após determinado período de jogo contínuo;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos com tempo de sessão e saldo atual;
• Autoavaliação de risco: questionário confidencial para avaliação de hábitos de jogo.

Se você acredita que o jogo está causando problemas em sua vida, procure ajuda: CVV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188, disponível 24h) e Jogadores Anônimos Brasil. O uso da plataforma é proibido para menores de 18 anos.

Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações e acesso às ferramentas de autocontrole.

10 Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 35ff1:

• Uso por menores de 18 anos ou em nome de terceiros;
• Criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou diferentes CPFs pelo mesmo indivíduo;
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro ou KYC;
• Uso de software automatizado (bots), scripts ou ferramentas de automação para interação com a plataforma;
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas por meio da plataforma;
• Abuso de bônus, promoções ou falhas técnicas da plataforma;
• Interferência intencional na estabilidade, segurança ou integridade dos servidores da 35ff1;
• Revenda de créditos, apostas ou ganhos a terceiros;
• Coordenação com outros usuários para manipulação de resultados ou exploração de falhas.

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo suporte da 35ff1. Antes do encerramento, eventuais saldos reais disponíveis serão processados para saque mediante conclusão do KYC e cumprimento das regras de saque aplicáveis. Saldos de bônus serão cancelados.

11.2 Encerramento pela 35ff1

A 35ff1 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nos casos de: violação dos presentes Termos, suspeita de fraude, atividade ilícita, uso indevido da plataforma ou determinação legal/regulatória. Nesses casos, o saldo real poderá ser retido para fins de investigação pelo prazo legal aplicável.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 35ff1 — incluindo, mas não se limitando a: logotipo, design, layout, textos, imagens, ícones, software, código-fonte e base de dados — é de propriedade exclusiva da 35ff1 ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais e Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e escrita da 35ff1. O uso autorizado da plataforma não concede ao Usuário nenhum direito de propriedade intelectual sobre qualquer conteúdo.

13 Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a 35ff1 não será responsabilizada por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas e jogos realizados na plataforma;
• Interrupções de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário em decorrência de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Decisões de negócio tomadas com base em informações fornecidas pela plataforma (odds, estatísticas, notícias);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes de qualquer natureza.

A responsabilidade total da 35ff1 em relação a qualquer reclamação do Usuário será limitada ao valor depositado pelo Usuário nos 30 dias anteriores ao fato gerador da reclamação.

14 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 35ff1 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos por referência.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, podendo revogar esse consentimento a qualquer momento pelo canal [email protected].

15 Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação ou execução destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, o Usuário se compromete a buscar resolução amigável através dos canais de suporte da 35ff1, concedendo prazo mínimo de 15 (quinze) dias úteis para resposta.

16 Alterações dos Termos

A 35ff1 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com indicação da data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novos Termos constitui aceite automático das alterações. Caso o Usuário discorde das novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 35ff1 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• E-mail jurídico/privacidade: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9999-0035 (somente texto — sem link clicável)

O horário de atendimento do suporte é 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).